ПАРТНЕРЫ
ПРОЕКТЫ
ПОИСК
ПОДПИСКА
РЕКЛАМА
КОНТАКТЫ
RSS




16.05.2017 07:57

Олимпийское гостеприимство – всей стране

НИА-Красноярск

olgОлимпийское гостеприимство Сочи идет в регионы. Очередной курс по этой теме открылся сегодня в Российском Международном Олимпийском Университете (РМОУ).

Его участники - представители российских городов, которые готовятся к крупным спортивным стартам.

- Образовательная программа «Олимпийское гостеприимство» была разработана в рамках подготовки Сочи к мировому празднику спорта. Ее основная цель – подготовка кадров индустрии сервиса в соответствии с высокими олимпийскими стандартами. В ближайшее время наша страна проводитеще целый ряд крупных спортивных мероприятий, включая Кубок Конфедераций, Универсиаду-2019 и другие. Принятьгостей на таком же высоком уровне, как и на зимних Олимпийских играх 2014 года, поможет сочинский опыт по подготовке кадров, - отметили в Российском Международном Олимпийском Университете.

Среди собравшихся в кампусе РМОУ, созданном компанией «Юниверсити Плаза», – организаторы международных состязаний, руководители мест размещения, управляющие спортивных объектов. В Сочи они приехали из Красноярска, Хабаровска, Саранска и дажеАлматы. Задача – не только получить необходимые знания, но и передать ихсвоимсотрудникам.

- В Дирекции Универсиады-2019 я занимаюсь вопросами организации питания. Особый интерес вызывает работа с различными клиентскими группами, начиная от спортсменов и болельщиков, заканчивая волонтерами и представителями прессы. Для этого необходимо очень четко понимать запросы, что необходимо сделать, чтобы на Универсиаде было удобно и соревноваться, и отдыхать,и работать, - рассказала представитель Красноярска Евгения Трощенко.

Слушатели курса «Олимпийское гостеприимство» в РМОУ изучат все тонкости сервиса международного класса. Как мотивировать и стимулировать сотрудников? Каким должен быть «сервисный человек»? Как создать правильную атмосферу? Теоретические знания будут тут же подтверждены практическими занятиями. Своим опытом с участниками семинара поделится известный российский бизнес-тренер, психолог Евгения Тополова.

- Мы не только изучим все стандарты сервиса, но и разберем практические кейсы, включая примеры решения конфликтных ситуаций, проведение интервью и созданиеусловий для мотивациилинейного персонала, определения ожиданий различных клиентских групп и многие другие, - подчеркнула Евгения Тополова.

Занятия по «Олимпийскому гостеприимству» в Сочи продлятся три дня.Следующий цикл семинаров намечен уже на осень этого года.

 


При использовании материала ссылка на Независимое информационное агентство обязательна!

Версия для печати
Поделиться




Последние новости

г. Красноярск, 22.08 14:35, НИА — Стены молодежного творческого бизнес-центра «Пилот» распишут граффити

Красноярский край, 22.08 14:04, НИА — В Сибирское научно-образовательное объединение войдут 30 профессиональных учебных заведений страны

Красноярский край, 22.08 13:50, НИА — Красноярец Юрий Богданов получил титул «железный человек»

Красноярский край, 22.08 13:30, НИА — Поступить на отделение Торгово-экономического института можно без ЕГЭ

Красноярский край, 22.08 13:28, НИА — В одном из торговых центров Красноярска продают «опасные» рубашки





© 2014, ИА «Медиа-Регион»
Рейтинг@Mail.ru
Ниа-Красноярск
660449, г. Красноярск, ул. Белинского, 1, офис 700

тел. (391) 274-61-34, эл. почта: nia12@yandex.ru
Использованы материалы информационного агентства «НИА-Кубань» свидетельство ЭЛ № ФС 77-52023
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77-59710 выданное 30 октября 2014 года Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций


 

МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ