Большинство обращений – жалобы на работу управляющих компаний, на завоздушенные стояки, низкие параметры теплоносителей. Большая часть поступивших звонков (10) - от жителей Октябрьского района.
Так, Игорь Георгиевич, проживающий в доме по улице Дачная, сообщил, что тепло в квартиры подано, но батареи еле теплые. С такой же проблемой обратились жители по адресам: ул. Советская,135, ул. Забобонова, 8, проспект Свободный, 74г, Лесная, 153. Жители дома № 13а по улице Тотмина в телефонном разговоре с Эдхамом Акбулатовым отметили, что тепло в квартиры дали, но из-за сильного запаха канализации приходится держать двери и окна в подъездах открытыми, поэтому в квартирах холодно. В более сложной ситуации находятся жители многоквартирного дома по адресу: бульвар Ботанический, 15. Это недавно введенный в эксплуатацию дом, где 5-ый подъезд еще не заселён. По словам жильцов, отопления в доме до сих пор нет, более того, сотрудники муниципальной управляющей компании просто физически не могут зайти в подвалы, чтобы включить отопление – охрана компании застройщика не пускает их в дом.
Эдхам Акбулатов поручил руководителю администрации Октябрьского района по каждому обращению разобраться индивидуально, лично проехать по адресам и устранить возникшие проблемы. «Что касается дома № 15 по бульвару Ботаническому, то в оперативные сроки отопление должно быть подано. Жители волнуются в связи с тем, что один подъезд не заселен, и подключение системы отопления может привести к аварийной ситуации. Этого допустить нельзя. Необходимо принять все меры, чтобы у людей на этой неделе в квартирах было отопление», - подчеркнул Глава города Красноярска.
Поручения о необходимости максимально оперативного разрешения ситуаций, связанных с завоздушиванием стояков, настройкой системы отопления, получили руководители администраций Советского, Железнодорожного, Кировского и Свердловского районов.
Присутствующий на «прямой телефонной линии» заместитель руководителя департамента городского хозяйства Александр Рычков доложил Эдхаму Акбулатову, что на текущий момент в пяти домах, где в рамках капитального ремонта проводилась замена систем отопления, тепло еще не подано. Вопрос будет решен в течение недели. «Необходимо помочь жителям этих домов провести перерасчет, чтобы они не платили за тепло, которого не было в их квартирах», - подчеркнул Эдхам Акбулатов.
Отметим, что каждое из 22 обращений горожан находится на контроле. В течение недели будет производиться обзвон каждого жителя для того, чтобы проверить, устранены ли проблемные ситуации, связанные с подачей тепла.
