В неофициальном формате ведущие конференции задали банкам и представителям Фонда 94 вопроса, описывающие нестандартные ситуации клиента. Риелторы при этом фиксировали ответы работников банковской сферы. «На этом мероприятии можно разложить все по полочкам», - отметили организаторы мероприятия.
Анна Лепешонок, начальник отдела ипотечного кредитования и продаж Фонда, подчеркнула, что такие встречи кредитных организаций и риелторов – колоссальный обмен опытом, важный для всех сторон, в первую очередь, клиента. «В настоящее время у нас довольно стремительно меняются и процентные ставки, и сами программы, на рынок все больше выходят предложений, которых не было раньше. У каждого банка, кредитной организации появляются новые, эксклюзивные продукты, которые они могут предложить. Но сегодня мы хотим эту информацию донести в том числе до риелторов – тех людей, которые работают непосредственно с клиентами, к кому клиенты обращаются в первую очередь. Чем плотнее отношения между кредитными организациями и риелторами, тем оперативнее решаются вопросы клиентов», - сказала она.
