В семье Оршич гостей встречали сразу трое ребятишек. Два брата получили в подарок машинки на пульте управления, а младшая сестренка Даша – говорящую куклу. По словам мамы Анастасии, дети впервые встречали Деда Мороза и Снегурочку у себя дома и были искренне удивлены.
Побывали новогодние персонажи и у Саши Зайца. Первоклассник не только радостно встретил гостей, но и продемонстрировал им свой дневник с пятерками. Мальчик рассказал, что хочет стать полицейским, поэтому попросил в подарок полицейский автомобиль: "Я хочу защищать всех, это моя мечта!"
Общаясь с Дедом Морозом и Снегурочкой, дети рассказывали новогодние стихотворения, а кто-то даже познакомил гостей со своими домашними питомцами. Дед Мороз также подарил каждому сладкий набор и мягкую игрушку.
Благотворительная акция "Ёлка желаний" проводится ежегодно, мечты детей по всей стране, написанные на ёлочных шарах, исполняют волонтеры, известные артисты, музыканты, телеведущие, спортсмены, общественные деятели и многие другие. Известно, что постоянным участником акции является Президент России Владимир Путин.
СУЭК поддерживает "Ёлку желаний" и другие предновогодние благотворительные акции на постоянной основе: добровольцы-угольщики поздравляют ребятишек из многодетных, малообеспеченных семей, социальных учреждений, ветеранов, а с 2020 года – врачей.