КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. Жительница Норильска приобрела кроссовки в магазине «Восток», принадлежащем ИП Холикову А.М. Уже через неделю носки на поверхности обуви появились трещины, а на подошве – вмятина, из-за чего товар стал непригоден к использованию.Однако при обращении в магазин с просьбой о возврате средств или замене товара покупательнице было отказано. Продавец заявил: «Кроссовки не порвались, а потрескались, и это нормально».
После консультации со специалистами Управления Роспотребнадзора женщина подготовила исковое заявление в суд. Узнав об этом, предприниматель решил урегулировать конфликт до разбирательства и добровольно вернул покупательнице 2700 рублей, сообщают в ведомстве.
