Некоторое время назад жителю Норильска подарили три подарочный сертификата на общую сумму 4,5 тыс рублей в магазины, где продают продукты и алкоголь. Товары из этих торговых точек мужчине не понадобились, и он решил сертификаты обменять на наличные.
«Однако мужчина получил отказ — продавцы заверили, что обмену и возврату сертификаты не подлежат. Специалистами Управления было дано заключение в защиту прав потребителя в суде», - рассказали в пресс-службе Роспотребнадзора по Красноярскому краю.
Защищать права потребителя пришлось в суде. В итоге магазины обязали выплатить норильчанину почти 15 тыс рублей. В эту сумму вошла, как стоимость тех самых сертификатов, так и штраф, а также компенсация морального вреда.