Молодой человек приобрел мобильный телефон в магазине компании ОАО «МегаФон Ритейл», расположенном по адресу г. Красноярск, ул. Аэровокзальная, 17. Спустя какое-то время гаджет стал работать неисправно и был сдан на гарантийный ремонт, сообщает пресс-служба Роспотребнадзора по Красноярскому краю. После возврата телефона покупателю, молодой человек обнаружил на его корпусе следы механических повреждений. Он потребовал у магазина вернуть ему деньги за покупку, однако, его требование не было удовлетворено.
Потребитель обратился в службу Роспотребнадзора города Минусинск для защиты его прав. Службой было подготовлено и направлено в судебный участок № 93 в Курагинском районе Красноярского края исковое заявление к ОАО «МегаФон Ритейл». Суд постановил вернуть молодому человеку 17685 рублей, из них 9790 рублей - стоимость поврежденного сотового телефона, 2000 рублей - компенсация морального вреда, 5895 рублей - штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.
