Житель Ачинска купил машину в кредит в одном из автосалонов Красноярска. Через несколько дней в документах он нашел сертификат на «Поручительство» с ООО «Брокер», который ему был не нужен.
«Стоимость данной услуги составила 79 946 рублей. Оплата была произведена за счет кредитных средств. В данном сертификате покупатель не нуждался. Как пояснил потребитель, документы он подписывал второпях, уже не вникая в условия договора, так как заключение договора купли-продажи занимало длительное время — более 6 часов», - рассказали в Роспотребнадзоре по Красноярскому краю.
Как уточняют в ведомстве, они изучили документы. И в них по договору покупатель не мог отказаться от услуги, а согласия потребителя на покупку этого сертификата не было.
Компании направили письменную претензию. В итоге мужчине вернули ту сумму, которую он заплатил за «Поручительство».