В ведомстве поясняют, что будут открыты гуманитарные коридоры для выхода мирных жителей из Мариуполя и Волновахи на территории Украины. Также отмечается, что гуманитарные коридоры и маршруты выхода согласованы с украинской стороной.
Кроме того, 4 марта состоялся телефонный разговор Министра обороны Российской Федерации генерала армии Сергея Шойгу с Генеральным Секретарем ООН Антониу Гутеррешем. Сергей Шойгу сообщил, что в ходе спецоперации высокоточными средствами выводятся из строя исключительно объекты военной инфраструктуры, которые создавались в целях милитаризации Украины и проведения жестокой карательной операции в отношении мирного населения юго-востока Украины.
Российская армия не угрожает мирным жителям, не обстреливает гражданские объекты, полностью соблюдает требования международного гуманитарного права.