Инцидент произошел с жителем Красноярска. Мужчина обратился в Управление Роспотребнадзора с жалобой на увеличение процента по кредитному договору в АО «Альфа-Банк».
Оказалось, что между красноярцем и банком был заключен кредитный договор с льготной процентной ставкой при условии страхования жизни и здоровья заемщика. Мужчина застраховался, но не успел вовремя сообщить об этом в организацию. Не дождавшись информации от потребителя, банк увеличил ему процентную ставку с 8,49 % до 14,49 % годовых. А ежемесячный платеж возрос почти на 10 000 рублей.
«Однако, согласно законодательству, неисполнение заемщиком обязанности по страхованию менее 30 календарных дней либо несвоевременное предоставление кредитору информации по уплате страховых премий не может являться законным основанием для принятия решения об увеличении размера процентной ставки», – сообщает Роспотребнадзор по краю.
АО «Альфа-Банк» привлекли к административной ответственности и назначили штраф в размере 30 000 рублей. Арбитражный суд Москвы позицию Управления о незаконном увеличении процентной ставки поддержал.
