Красноярка сдала в химчистку на ул. Новосибирская свой плащ стоимостью почти 40 000 рублей.
После чистки она обнаружила на нижней части плаща большое пятно диаметром около 25 см, которого ранее не было. В тот же день женщина подала претензию для устранения недостатка. Но химчистка не смогла избавиться от пятна.
Тогда красноярка потребовала компенсацию в размере стоимости плаща, но получила отказ. После этого женщина обратилась в Роспотребнадзор.
Специалисты помогли составить и подать исковое заявление, а также выступили в защиту её прав в суде.
В пользу нее с предпринимателя взыскали денежные средства в размере 128 415 рублей, в том числе двукратная стоимость испорченной вещи — 79 800 рублей, 810 рублей — уплаченные за выполнение работы, штраф — 42 805 рублей, моральный вред — 5 000 рублей.
Решение суда вступило в законную силу, сообщают в ведомстве.