КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. В ноябре прошлого года норильчанка купила меховые автонакидки за 12 800 рублей. Через неделю использования она обнаружила, что накидки черного цвета покрасили ее белую шубу. Чтобы вернуть первоначальный вид изделия, женщине пришлось обратиться в химчистку.
По словам покупательницы, предприниматель отказался вернуть уплаченную сумму либо обменять товар на другие чехлы.
После чего женщина обратилась в Роспотребнадзор. Специалисты подготовили исковое заявление в суд в защиту прав потребителя.
Экспертиза подтвердила ненадлежащее качество товара, а именно неустойчивость окраски меха автонакидок к сухому и влажному трению.
Предприниматель выплатил женщине 38 800 рублей. Кроме стоимости товара были возвращены расходы по экспертизе и оплате услуг химчистки, а также моральный вред — 10 000 рублей.
