Образовательная программа стоила 194 тысячи рублей, из которых мужчина заплатил почти 150 тысяч. Однако в итоге ему предоставили доступ лишь к одному модулю из двенадцати, а часть учебных материалов вовсе не открывалась.
После отказа исполнителя вернуть деньги и попытки перевести остаток оплаты не по договору, а на карту третьего лица, мужчина расторг договор и обратился в суд.
В деле участвовали специалисты Роспотребнадзора, подготовившие экспертное заключение в защиту потребителя, сообщили в ведомстве. Суд удовлетворил требования истца и обязал индивидуального предпринимателя выплатить: 140 125 рублей — неиспользованная сумма,100 000 рублей — неустойка, 5 000 рублей — компенсация морального вреда, 100 000 рублей — штраф за отказ урегулировать конфликт в добровольном порядке.