Прием показаний счетчиков через специальные ящики на почте и абонентских участках временно прекращен, рассказали в компании. Такое решение принято в качестве меры профилактики против коронавируса.
«Показания на бумажных носителях в основном передают люди пожилого возраста, которым сейчас категорически не рекомендуется выходить из дома, так как они находятся в группе повышенного риска. Кроме того, для переноса данных с бумажных носителей в базу данных, Красноярскэнергосбыт должен привлечь около 120 специалистов, прервав для них режим самоизоляции. Это создает угрозу здоровью сотрудников компании», - уточнил исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко.
Клиентам предлагают воспользоваться другими способами подачи показаний. Например, по телефону, указанному в квитанции, а также через Интернет: на сайте Красноярскэнегосбыта, в мобильном приложении или через мессенджер Viber. Кроме того, данные готовы принять и в официальных группах компании в соцсетях «ВКонтакте», «Одноклассники» и Facebook.
Если по каким-то причинам житель не успел передать данные, первые три месяца ему будут начислять к оплате за свет суммы по его же среднемесячному уровню потребления. С четвертого месяца будут применяться нормативы потребления, установленные правительством края.
Сразу после того, как клиент сможет передать актуальные показания счетчика, ему сделают перерасчет по фактическому потреблению, подчеркнули в Красноярскэнергосбыте.
Подробная информация о способах передачи показаний и пошаговые инструкции использования онлайн-сервисов есть на сайте Красноярскэнергосбыта.
