Вместо них будет работать единый короткий номер «122».Как сообщается на официальном портале региона, со следующего месяца федеральные номера горячей линии по вопросам противодействия коронавирусной инфекции 8 (800) 100-56-53 и 8 (800) 100-53-19 будут отключены. И с этого же момента, 1 апреля, в Красноярском крае будет действовать единый номер справочно-консультационного центра «122».
Жители региона смогут задать интересующие вопросы по COVID-19, получить консультацию специалистов министерства здравоохранения, министерства социальной политики, министерства экономики и регионального развития края, а также узнать результаты теста и оставить заявку на вакцинацию.
«Сейчас единый справочно-консультационный центр работает по тематике коронавируса, но его работа может быть существенно дополнена. Губернатором края поставлена задача расширить функционал центра на другие отрасли и темы. В будущем единый контакт-центр объединит ключевые горячие линии региона. Это позволит видеть темы, наиболее волнующие граждан в различных областях и сферах, и оперативно реагировать на возникающие вопросы. Важнейшую роль в этом будет играть детальная аналитика поступающих обращений, которая сейчас применяется нами на номерах 122 и 112», – отметил министр цифрового развития края Николай Распопин.
Напомним, горячая линия по противодействию коронавирусной инфекции начала свою работу в регионе год назад. За все время на ее номера поступило более 340 тысяч обращений.
