В Красноярском крае записаться на прививку от коронавируса можно с помощью искусственного интеллекта

КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. Горячая линия доступна по номеру «122» где специалисты колл-центра записывают граждан на вакцинацию от коронавируса. Теперь к ним на помощь пришел голосовой помощник.

Роботу необходимо будет сообщить ФИО, дату, месяц и год рождения. После чего он находит медучреждение, к которому прикреплен человек и предлагает дату и время посещения. Также с его помощью можно отменить назначенную ранее запись.

Министр цифрового развития края Николай Распопин рассказал, что на сегодняшний день процент доступности горячей линии составляет почти 99%. Все это стало возможным благодаря применению искусственного интеллекта.

Как сообщается на сайте правительства края, количество слотов для записи может быть ограничено и в этом случае робот переключит гражданина на оператора колл-центра, который поможет решить вопрос.