КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. Теперь жители края могут самостоятельно из дома узнать результат рассмотрения поданного заявления на предоставление мер социальной поддержки.Для этого, в регионе заработал бесплатный круглосуточный номер 122.
Для того чтобы запросить информацию, нужно заранее подготовить номер обращения и номер СНИЛС.
После набора номера 122 и ответа автоинформатора необходимо нажать кнопку «3». Далее нужно сказать, что хотите узнать статус заявления и следовать инструкциям.
Если указать номер СНИЛС, то автоинформатор назовет статусы всех поданных заявлений за последние три месяца, вне зависимости от способа подачи (в том числе для заявлений, поданных через МФЦ), пояснили в Министерстве соцполитики.
Услуга разработана в дополнение к онлайн-сервисам на сайте министерства социальной политики Красноярского края. На портале можно самостоятельно получить:
• информацию о размере прожиточного минимума,
• записаться на прием в территориальные отделения соцзащиты;
• уточнить информацию о выплатах;
• получить информацию об остатках средств краевого материнского капитала;
• изменить способ выплаты и выплатных реквизитов и многое другое.
«Мы подготовили специальные памятки с инструкцией для посетителей территориальных отделений соцзащиты и МФЦ. В тестовом режиме сервис работает с 1 июля и уже доказал свою востребованность. Ежедневно на горячую линию поступает около 150 звонков, касающихся уточнения информации о статусе заявления», - рассказала министр социальной политики Красноярского края Ирина Пастухова.
