Жительница Норильска заключила контракт с компанией «Деловые решения» на перевозку груза до Ейска. Перевозчик должен был доставить груз общим весом около 300 кг, но по пути водитель попал в аварию.
«Груз потребителя был частично утрачен и поврежден. Из 20 коробок было доставлено 16 и несколько пакетов. Как оказалось, после ДТП водитель раздавал вещи проезжающим людям для доставки потребителю», - сообщают в Роспотребнадзоре по Красноярскому краю.
Клиентке после претензии предложили 20 тыс рублей в виде компенсации, но эта сумма девушку не устроила. Дело дошло до суда. В итоге с «Деловых решений» взыскали 275 тыс рублей. В эту сумму вошли 89 тыс рублей, уплаченные по договору, 89 тыс рублей неустойки, 5 тыс за моральный вред и 91 тыс – штраф.