Красноярка пожаловалась в Роспотребнадзор на магазин «Метро» из-за того, что ей не продали свиную шею.
Женщина не в первый раз приезжала за мясом в этот магазин. Информацию о продаже желанного продукта она увидела на сайте тороговой точки. В магазине ей сказали, что купить свиную шею можно только с помощью доставки, оформив заказ через сайт. Однако это выходило значительно дороже.
«Магазин обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в т.ч. при размещении предложений по продаже товаров в сети Интернет. Кроме того, Законом не предусмотрено право продавца на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (цены)», — рассказали в ведомстве.
Магазину объявлено предостережение.