Жительница Красноярска хотела заказать блюдо из детского меню в гриль-баре «Шашлыкоff» на Красрабе, 199. Но ей отказали, так как по политике заведения такие блюда предназначаются только для детей. Женщина обратилась с жалобой в Роспотребнадзор.
«Договор розничной купли-продажи является публичным договором, обязывающим организацию общественного питания продавать блюда из меню любому обратившемуся клиенту без предпочтения одного лица перед другим. Меню является публичной офертой (предложением о заключении договора), поэтому продавец не вправе отказать посетителю в заказе блюда, при наличии возможности выполнить этот заказ», – объяснили в Роспотребнадзоре по Красноярскому краю.
Владельцу гриль-бара объявили предостережение и добавили, что красноярка вправе обратиться в заведение с письменной претензией. Или в суд, если ее требования не будут удовлетворены.