Красноярец подписал договор с предпринимателем, который предоставляет риелторские услуги. Стоимость заявленных услуг составляла 40 000 рублей предоплаты в день подписания договора + 2% от стоимости недвижимости (минимум 150 000 рублей)
После внесения предоплаты заказчику показали объект и сделали ориентировочный расчет по кредиту. Также он получил сообщение на телефон для проверки банком его платежеспособности. Однако других действий по оказанию услуг от агента не было.
Заказчик решил расторгнуть договор, о чем в письменном виде уведомил предпринимателя. Он потребовал вернуть 30 000 рублей предоплаты за вычетом понесенных расходов. Но предприниматель отказал заказчику и потребовал от него полной оплаты по договору – 150 000 рублей, сославшись на одобрение ипотечного кредита, которое заказчик не получал.
Как сообщает Роспотребнадзор, согласно закону, потребитель может отказаться от договора об оказании услуг в любое время, оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с оказанием услуги.
Специалисты помогли составить исковое заявление в суд с требованием о взыскании денежных средств.
Суд удовлетворил наши исковые требования в пользу потребителя. С предпринимателя взыскали 61 500 рублей, в том числе денежные средства – 40 000 руб., моральный вред – 1 000 руб., а также штраф – 20 500 рублей.