КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. История началась еще в январе 2022 года, когда многодетная мама заключила договор с предпринимателем, торгующим под брендом «Teplaska». Она полностью оплатила отопительное оборудование для своего дома – 774 тысячи рублей. Но товар так и не приехал.Когда поставки не было, женщина сначала пыталась решить все мирно – направила претензию, но ответа не получила. В итоге осталась и без денег, и без оборудования. Тогда за дело взялось Управление Роспотребнадзора, которое подало иск в суд в защиту семьи.
В процессе разбирательства предприниматель всё же вернул часть денег – около 170 тысяч рублей. Но суд посчитал это недостаточным. В итоге по решению суда в пользу потребителя были взысканы: остаток оплаты – 604 399 рублей, неустойка – 100 659 рублей, компенсация морального вреда – 10 000 рублей и штраф – 178 764,50 рублей.
Предприниматель попытался оспорить решение, но Красноярский краевой суд оставил его жалобу без удовлетворения. А вот встречная жалоба от Роспотребнадзора оказалась успешной – суд пересчитал штраф и увеличил его почти в 2,5 раза, до 442 479,50 рублей.
В итоге семья получит более 1,15 миллиона рублей, рассказывают в Управлении.
