КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. Пенсионерка из Сосновоборска приехала в Красноярск за покупкой новой кровати. Женщина пришла в магазин «Лазурит» и там по каталогу выбрала себе кровать и матрас. Она сразу оплатила стоимость покупки, доставку, подъем и сборку.Когда кровать привезли, выяснилось, что ортопедическая решетка шире матраса. Это портило внешний вид и создавало неудобство.
Женщина несколько раз пыталась вернуть деньги. Она приезжала лично, звонила в магазин, отправляла претензию на почту. В итоге пенсионерке помогли в Управлении Роспотребнадзора. Специалисты подали иск в суд. Теперь «Лазурит» обязан выплатить потребителю 61 116 рублей, из которых стоимость кровати – 42 753 руб., убытки (доставка, подъем, сборка) – 8 363 руб., неустойка – 5 000 руб. и моральный вред – 5 000 рублей, сообщают в ведомстве.
