КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. В городе Шарыпово магазин «Ценалом» компенсировал покупателям стоимость некачественной бытовой техники.Два холодильника, приобретённые разными потребителями, оказались с одинаковыми дефектами: техника не удерживала заданную температуру, несмотря на попытки гарантийного ремонта. Проблемы возвращались, а пользоваться устройствами по назначению было невозможно.
Покупатели обратились за помощью в Роспотребнадзор. Специалисты ведомства помогли составить претензии к продавцу с требованием возврата денег. Продавец добровольно пошёл навстречу клиентам и возместил им 35 499 и 61 999 рублей соответственно.
Управление Роспотребнадзора по Красноярску напоминает: потребитель имеет право на возврат денежных средств, если товар ненадлежащего качества и его дефекты не устраняются в разумный срок.
