Инцидент произошёл 31 июля. Инспектор Центра автоматизированной фиксации административных правонарушений находилась на службе и намеревалась уточнить детали обращения, но на том конце линии услышала взволнованный голос мужчины. Он сообщил, что находится на трассе «Ачинск-Бирилюссы», его красный Peugeot сломался, а телефон вот-вот отключится. Связь с ним вскоре прервалась.
Получив координаты и краткое описание ситуации, сотрудница немедленно передала информацию в оперативный отдел Госавтоинспекции. Полицейские организовали взаимодействие между подразделениями в Ачинском, Большеулуйском и Бирилюсском районах. Ближе всего к предполагаемому месту поломки оказался дежурный следователь Бирилюсского района. Он выехал на 77-й километр трассы и вскоре обнаружил водителя у обочины.
Мужчину посадили в служебный автомобиль, зарядили телефон, отвезли в ближайший магазин за водой и продуктами. Позже он встретился с друзьями, которые приехали помочь, и остался заниматься ремонтом машины в Бирилюссах.
В ГАИ подчеркнули: даже случайный контакт может сыграть решающую роль в экстренной ситуации, а быстрая координация действий между подразделениями позволила избежать серьёзных последствий.