В России предлагают запретить платные звонки в техподдержку авиакомпаний

КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. Лидер партии «Новые люди» Алексей Нечаев, а также депутаты Госдумы Сардана Авксентьева и Антон Ткачев направили главе Минтранса Андрею Никитину обращение с предложением запретить платные звонки в техподдержку авиакомпаний по вопросам приобретенных авиабилетов.

«Считаем целесообразным законодательно установить единый стандарт для информирования пассажиров. Полагаем, что для консультирования по вопросам, связанным с уже приобретенными билетами, авиакомпании должны использовать исключительно бесплатные для граждан линии связи», - цитирует документ РИА Новости.

Авторы инициативы подчеркивают, что на пассажиров перекладывается необоснованная финансовая нагрузка за решение проблем, нередко возникающих, в том числе, по вине самой авиакомпании.