По словам мужчины, он строго следовал инструкции на упаковке: посадил семена трёх сортов цветов, ухаживал за рассадой в соответствии с агротехническими рекомендациями, но результат оказался неожиданным.
Специалисты установили, что информация на упаковке не соответствовала содержимому, что является нарушением закона «О защите прав потребителей». Предостережения о недопустимости нарушений получили продавец – ИП Воронцова, а также производители семян: ООО «АПФА», «Агрофирма Аэлита» и «Премиум Сидс».
Потребителю разъяснили его права на возмещение убытков, а Роспотребнадзор готов оказать помощь в урегулировании спора в досудебном или судебном порядке.