За работу мужчина заплатил 173 тысячи рублей, однако после установки обнаружил, что фотография на надгробии не соответствовала согласованному образцу: ретушь оказалась размытой, а изображение – нечетким. В бюро признавать свою ошибку отказались, переделывать фотографию – тоже.
Тогда ачинец обратился за помощью в Управление Роспотребнадзора. Специалисты проконсультировали его и помогли составить претензию. После ее получения ИП Сухарев Н.В. изменил позицию и согласился исправить выявленные недостатки, сообщают в ведомстве.