Очевидцы попытались вытащить ребенка самостоятельно, но безуспешно и вызвали спасателей. На место прибыли сотрудники МЧС России. Помощник начальника караула, сержант внутренней службы Данил Иконописцев спустился по лестнице в колодец, осмотрел девочку и помог поднять ее наверх с помощью страховочного пояса и веревки. Ребенка с травмами госпитализировали.
В операции участвовали 6 человек личного состава и 2 единицы техники, сообщают в МЧС.