КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. В Роспотребнадзор поступают обращения жителей, которые жалуются, что из крана с горячей водой течет лишь чуть теплая. Специалисты рассказали, как действовать в подобных ситуациях.Согласно санитарным нормам, температура горячей воды в квартирах должна составлять от 60 до 75 градусов. Допускаются небольшие отклонения:
— с полуночи до 5 утра — не более чем на 5°C,
— с 5 утра до полуночи — не более чем на 3°C.
Если температура ниже установленных показателей, это считается оказанием коммунальной услуги ненадлежащего качества. В этом случае необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании, которая должна провести проверку и составить акт.
Затем жильцам рекомендуется направить претензию в адрес управляющей организации. Если требования не будут удовлетворены, можно обратиться в суд.
Кроме того, если температура горячей воды опускается ниже 40 градусов, оплата должна начисляться по тарифу холодной воды, сообщили в ведомстве.
