Камеры не работали — деньги вернули: Роспотребнадзор помог жительнице Зеленогорска добиться справедливости

КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. Жительница Зеленогорска купила на «Вайлдберриз» три камеры видеонаблюдения, но радость от покупки быстро исчезла.

Ни одна камера не подключалась ни к телефону, ни к Wi-Fi, блоки питания нагревались, а гарантийных талонов в посылке не оказалось. Когда женщина попыталась вернуть товар, продавец отказал. Тогда она обратилась в Роспотребнадзор.

Специалисты ведомства подсказали, как правильно составить претензию, и помогли отправить ее продавцу. После вмешательства контролирующих органов ООО «Цифроника» вернуло покупательнице всю сумму — 3 471 рубль, рассказали в Роспотребнадзоре.
16+