КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. Сервисами психологической поддержки Российского Красного Креста с января воспользовались свыше 110 тысяч человек. Помощь оказывалась очно в региональных отделениях и дистанционно — через горячую линию и чат-бот в Telegram.Горячая линия приняла более 24 тысяч звонков. Люди чаще всего обращались в период личных кризисов: после утрат, разводов, буллинга и конфликтов в семье. Поддержку получили и 482 ребенка.
В чат-бот поступило свыше 25 тысяч сообщений. Этот формат особенно востребован у подростков: почти половина обращений — от несовершеннолетних. Основные темы — тревога, стресс, проблемы в отношениях и переживание утрат.
В Красноярском крае помощь оказывают более 125 волонтеров-психологов. За год поддержку получили 1615 взрослых и 815 детей. Работают программы для родителей и проект «Сохрани семью». 34 специалиста входят в федеральную команду реагирования на ЧС, сообщает краевой минздрав.
Помощь бесплатная и анонимная.
Чат-бот в телеграм: @psy_rrc_bot (9:00–00:00 мск).
Горячая линия: 8-800-250-18-59 (7:00–22:00).
