КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. С 1 марта пассажиры российских авиакомпаний получат больше прав и гарантий при перелетах, предупреждает аэропорт Красноярск.Авиакомпании теперь обязаны заранее информировать пассажиров обо всех существенных условиях перевозки, включая порядок изменения билета, отказа от полета и возврата средств, в том числе при болезни или других уважительных причинах.
Если рейс задержится более чем на 30 минут, пассажир сможет отказаться от полета и вернуть полную стоимость билета. В случае задержки, отмены или изменения маршрута по вине перевозчика пассажирам обязаны предоставить питьевую воду, горячее питание и при необходимости размещение в гостинице.
Также уточнены правила размещения детей до 12 лет: теперь авиакомпании не могут взимать дополнительную плату за соседнее с родителем кресло.
«Эти и другие изменения направлены на повышение прозрачности, комфорта и защиты прав пассажиров. Новые правила будут действовать до 1 марта 2031 года», — сообщается в соцсетях воздушной гавани.
16+
