КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. Красноярец купил билеты на сольный концерт певицы Zivert еще в начале 2023 года.Сначала выступление перенесли с апреля 2023 на февраль 2024 года из-за болезни артистки. Когда февральский концерт тоже не состоялся, служба поддержки билетного оператора лишь отвечала: «Информация уточняется».
В сентябре 2025 года на сайте снова появились билеты на концерт, а места, которые купил красноярец, оказались проданы другим. Техподдержка при этом решить проблему не смогла, и потребитель обратился в Роспотребнадзор.
Специалисты выяснили, что организатор концерта — индивидуальный предприниматель — прекратил деятельность еще в декабре 2024 года. Но это не снимает обязанности вернуть деньги за неисполненные обязательства.
Пострадавшему в ведомстве порекомендовали направить письменную претензию организатору. Если деньги не вернут, он имеет право обратиться в суд.
16+
