КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. Житель Шушенского пожаловался на разницу в стоимости блюд в кафе «Садко». Заказ роллов он оформил, ориентируясь на цены, опубликованные на странице заведения в соцсетях. Однако при доставке выяснилось, что фактическая стоимость оказалась выше.Так, ролл «Татами» подорожал на 60 рублей, «Тортилья Чикен» – на 40 рублей по сравнению с указанными в интернете ценами. По словам потребителя, сотрудник кафе отказался отпускать заказ по прежней стоимости и не дал объяснений. Контакты для обратной связи клиент оставил, однако ответа не получил. Позднее меню с более низкими ценами со страницы заведения было удалено.
По итогам рассмотрения обращения краевым Роспотребнадзором собственнику кафе объявлено предостережение о недопустимости нарушения требований законодательства.
В ведомстве напомнили, что потребитель вправе направить предпринимателю письменную претензию с требованием вернуть разницу в цене. Если спор не будет урегулирован добровольно, гражданин может обратиться в суд.
