КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. Жительница Ачинска заказала у индивидуального предпринимателя кухонный гарнитур, заключила договор и полностью оплатила заказ – 95 800 рублей. Однако при распаковке и последующей сборке выяснилось, что гарнитур не соответствует согласованным характеристикам.В частности, фартук и столешница были изготовлены в коричневом цвете вместо выбранного заказчицей оттенка «мокрый асфальт». Более того, при монтаже выявился недокомплект: отсутствовал каркас под посудомоечную машину и два фасада верхнего ящика. Столешница оказалась длиннее предусмотренного размера на 1,5 сантиметра, а на отдельных элементах были обнаружены сколы.
Женщина направила изготовителю письменную претензию с требованием безвозмездно устранить недостатки. Однако ответа на требования не последовало. После этого ачинка обратилась за помощью в Роспотребнадзор. Специалисты ведомства подготовили исковое заявление и представили ее интересы в суде, сообщают в ведомстве.
Суд постановил обязать ИП Изотова С.К. в течение десяти дней с момента вступления решения в законную силу устранить все недостатки за свой счет. Помимо этого, в пользу женщины взыскано свыше 148 тысяч рублей: неустойка за нарушение сроков устранения дефектов – 95 800 рублей, компенсация морального вреда – 3 000 рублей и штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя – 49 400 рублей.
