Дефект обнаружился при первом включении: устройство работало с ошибками и показало низкую скорость чтения. Самостоятельные попытки покупателя решить вопрос с маркетплейсом и продавцом результата не дали.
Специалисты ведомства направили запрос индивидуальному предпринимателю и напомнили об ответственности за нарушение прав потребителей. После этого продавец одобрил заявку на возврат: покупатель передаст неисправный накопитель и получит деньги обратно.


КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. Жителю Северо-Енисейска вернут 11 261 рубль за неисправный внутренний накопитель, приобретенный на Wildberries. Добиться возврата удалось после обращения в краевой Роспотребнадзор.