В конце 2025 года мужчина заказал в магазине «Водолей» каменную ванну, сифон, штукатурку, керамогранит и тумбу. Покупку стоимостью 144 083 рубля он полностью оплатил по QR-коду, убедившись, что деньги поступают на счет предпринимателя.
В установленный срок заказ не доставили. Позже выяснилось, что консультант, оформлявший покупку, уволился. Владелец магазина заявил, что сам мог стать жертвой обмана со стороны бывшего сотрудника, и отказался возвращать деньги до выяснения обстоятельств.
Покупатель направил предпринимателю претензию, а после повторного отказа обратился в суд. В защиту его прав выступили специалисты краевого Роспотребнадзора.
Во время разбирательства стороны заключили мировое соглашение. Предприниматель обязался вернуть 144 083 рубля за товар, компенсировать 40 тысяч рублей расходов и выплатить 10 тысяч рублей морального вреда. Решение вступило в законную силу.


КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. Житель Ачинска добился возврата денег за товары для ремонта, которые магазин так и не передал. По мировому соглашению предприниматель выплатит покупателю 194 083 рубля.