КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. В Роспотребнадзор неоднократно поступали жалобы на автошколу «Вектор Восток», ранее работавшую под названием «Умная Автошкола Сибирь». Специалисты ведомства изучили договор на оказание платных образовательных услуг и нашли в нем условия, ущемляющие права потребителей.В частности, при отказе от обучения автошкола удерживала 8 тысяч рублей на оплату работы маркетингового и других отделов, а также за доступ к мобильному приложению. Эти расходы нельзя считать фактически понесенными в связи с исполнением договора. Кроме того, обучение должно быть доступно и тем, кто не может установить приложение.
Другой пункт позволял направлять ученика на платное переобучение после несдачи экзамена. В Роспотребнадзоре напомнили, что любые дополнительные услуги можно оказывать только с согласия потребителя.
Автошколе неоднократно объявляли предостережения, но условия договора не менялись. После обращения ведомства в суд организация исключила спорные пункты и привела договор в соответствие с законом.
Суд признал включение ущемляющих условий в договор противоправным.
