КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. В Красноярске стартовал IV всероссийский форум коммуникаций PRСРЕДА. В течение двух дней специалисты по пиару и контенту, журналисты, маркетологи, представители пресс-служб и предприниматели будут обсуждать общие для всех вопросы – работу в постоянно меняющихся условиях.В форуме принимают участие 500 человек и больше 20 спикеров из Красноярска и других городов: Москвы, Санкт-Петербурга, Владивостока, Хабаровска, Новосибирска, Екатеринбурга и не только.
Председатель Ассоциации организаций и специалистов по связям с общественностью «PRСРЕДА» Ирина Нагибина рассказала о значении профессиональных сообществ и проведении подобных мероприятий. По ее мнению, в сегодняшних условиях специалистам особенно важно обмениваться контактами и опытом, иметь возможность общаться с коллегами, обсуждать общие проблемы и вместе искать решения.
«Этот форум будет полезен всем, кто работает в сфере коммуникаций: PR-специалистам, маркетологам, а также собственникам бизнеса, наемным сотрудникам и тем, кто работает на себя. Сегодня каждому важно оставаться востребованным на рынке», – подчеркнула Ирина Нагибина.
Работа форума началась с пленарной дискуссии «Игра без правил: как принимать решения в условиях постоянных изменений». В ней приняла участие заместитель главы города – руководитель департамента информационной политики администрации Красноярска Светлана Скрипальщикова. Она рассказала о том, как городская администрация выстраивает коммуникацию с жителями в условиях большого информационного потока. По ее словам, главный принцип этой работы – открытость, готовность слышать людей и отвечать на их вопросы.
Один из инструментов такой коммуникации – открытые встречи главы города Сергея Верещагина с жителями районов. Сейчас идет второй цикл таких встреч, первый завершился весной. На встречах красноярцы могут напрямую обратиться к мэру, рассказать о проблемах и предложить свои идеи. По словам Светланы Скрипальщиковой, такой формат помогает выстраивать доверительные отношения между властью и горожанами.
Еще одно направление – общение с жителями в социальных сетях. Глава города лично отвечает на комментарии красноярцев, также к работе подключены главы районов и руководители структурных подразделений администрации. Это позволяет оперативно реагировать на обращения и показывать, что проблемы горожан не остаются без внимания.
Также мэрия привлекает красноярцев к обсуждению городских проектов. В августе запустили информационный портал к 145-летию Красноярска, где жители могут предложить идеи и мероприятия к юбилею. Собранные предложения обсудят на стратегических сессиях с экспертами, после чего выберут те, которые можно воплотить в жизнь.
Подводя итог, спикер отметила, что в условиях постоянных изменений недостаточно просто следовать привычным правилам и планам. Важно учитывать запросы аудитории, анализировать данные и использовать современные инструменты.
«Если не ориентироваться на свою аудиторию, в данном случае на жителей, не слышать их, то быть в потоке точно не получится», – заключила Светлана Скрипальщикова.
В пленарной дискуссии также приняли участие директор SMM-агентства Антон Стеньков, медиаменеджер Родион Скрябин, аналитический психолог Елена Лесных и антикризисный стратег Наталья Едалова.
16+
