Приоритетами компании всегда были здоровье её сотрудников и членов их семей, а также поддержка социальной инфраструктуры в регионах присутствия. С начала эпидемии «Норникель» успешно перевел на работу в режиме удаленного доступа более 10 тысяч своих сотрудников с сохранением всем 100% заработной платы.
Производственные активы компании продолжают работать в штатном режиме, при этом специально созданные оперативные штабы занимаются непрерывным мониторингом ситуации на местах. Благодаря глубокой вертикальной интеграции компании, наличию собственной энергетики и транспорта, «Норникель» не испытывает серьезных проблем с обеспечением непрерывного производственного процесса, а также с отправкой и приемом грузов
«Норникель» оказывает дополнительную всестороннюю помощь властям регионов и предоставляет дополнительную социальную поддержку местным сообществам. В целом компания выделила более 10,5 млрд рублей (около 140 млн долл. США) на борьбу с коронавирусом и минимизацию его воздействия на персонал компании и местные сообщества. Одним из основных направлений является закупка медицинского оборудования, средств индивидуальной защиты и развитие медицинской инфраструктуры в регионах присутствия компании. Для поддержки малого и среднего предпринимательства «Норникель» предоставил арендные каникулы для более 150 предприятий малого бизнеса — арендаторов объектов компании.
Также «Норникель» запустил благотворительную акцию «Волонтеры спешат на помощь», в рамках которой сотни волонтеров помогают доставлять продукты, медикаменты, вещи нуждающимся, обучают пожилых людей пользоваться услугами через интернет.
Президент «Норникеля» Владимир Потанин комментируя текущую ситуацию отметил: «Несмотря на продолжающуюся эпидемию коронавируса, предпринимаемые нами меры по противодействию его распространения вместе с действиями правительства позволяют всем предприятиям Группы работать в штатном режиме. В условиях сложной макроэкономической конъюнктуры и кризисного состояния глобальных рынков, мы не только не отказываемся от своих социальных обязательств, а наоборот существенно увеличиваем меры поддержки наших работников, а также местных сообществ и властей в регионах нашего присутствия, и прикладываем значительные финансовые и управленческие усилия для того, чтобы максимально снизить негативное влияние эпидемии коронавируса. При этом мы понимаем, что в условиях беспрецедентной неопределенности в мировой экономике сложно делать какие-либо прогнозы относительно наших финансовых показателей. Тем не менее, хочу подтвердить, что хорошая финансовая устойчивость «Норникеля» дает нам высокую степень уверенности в том, что сможем преодолеть этот кризис»
