В 2020 году пассажиры с помощью удалённых сервисов оформили 597,4 тыс. электронных билетов на поезда дальнего следования, отправлявшиеся со станций Красноярской железной дороги. Доля онлайн-продаж составила 43% (+5% к 2019 году).Отметим, что чаще всего электронные билеты приобретались на КрасЖД на поезда Абакан – Москва (через Ачинск) – свыше 100 тысяч билетов и Абакан-Москва (через Барнаул) – более 94 тысяч билетов.
Оформить электронный проездной документ без взимания комиссии можно на официальном сайте ОАО "РЖД" или с помощью мобильного приложения "РЖД Пассажирам". Приложение позволяет удаленно оплатить перевозку дополнительной ручной клади и домашних животных, подать заявку об оказании услуги сопровождения маломобильных граждан. Также пассажиры могут узнать актуальную стоимость билетов на ближайшие даты, получить информацию о фактическом движении поездов и ответы на часто задаваемые вопросы.
