Они вынуждены пользоваться услугами того банка, который выбрал работодатель. Таковы результаты опросов, проведенных в Москве, Подмосковье и многих других городах, численность населения в которых составляет 100 тыс. человек и больше. Было опрошено более 700 человек физических лиц, являющихся клиентами коммерческих банков.
Более 80 % опрошенных говорят, что знают о своем праве сменить банк для получения зарплаты. Но все равно этого не делают. Почти 46 % опрошенных объясняют это прямым запретом со стороны работодателя. Чуть более четверти респондентов сказали, что не хотят заниматься переоформлением карточки. Почти 20 % говорят о недостаточной осведомленности в процедурных вопросах, т.е. не знают, как это сделать.
Отвечая на вопрос, по каким критериям они хотели бы выбрать банк, респонденты ответили:
- финансовая стабильность и надежность организации – этот фактор назвали 55 % опрошенных;
- удобство пользования мобильным приложением – 36 %;
- близкое территориальное расположение банкоматов – чуть более трети.
Около 57 % работодателей сказали, что они используют только один банк для выплаты зарплаты своим работникам. При этом почти 70 % опрошенных в качестве самого популярного способа выплаты назвали зарплатный проект. Также спросом пользуются платежные поручения, системы быстрых платежей и выплаты наличными.
В то же время многие опрошенные отмечали, что в зарплатном банке легче выбрать потребительский кредит на те или иные нужды, так как банковские учреждения более лояльны к своим клиентам и могут отследить историю и регулярность поступления средств на счете. А судя по статистике, данная услуга актуальна как никогда.
Однако более половины опрошенных представителей компаний сказали, что они постоянно сталкиваются с разными трудностями при выплате з/п тем своим работникам, счета которых находятся в разных банках. Потому что в таких случаях нередко происходят задержки выплат, а также работодателю приходится нести дополнительные расходы (в том числе на формирование отдельных платежных документов).
Самостоятельно выбрать банк для получения зарплаты люди чаще всего не могут из-за процедурных сложностей и нежеланием вникать во все эти тонкости. Также важная причина – запрет со стороны работодателя.
