За 10 месяцев 2022 года Центрами продажи услуг Красноярской магистрали привлечено 197 новых грузоотправителей. Среди них преимущественно предприятия малого и среднего бизнеса, которые ранее не пользовались железнодорожным транспортом.Клиенты, обратившиеся в ЦПУ, получают комплекс транспортно-логистических услуг по принципу «одного окна». Многофункциональные фронт-офисы объединяют ресурсы всех подразделений ОАО «РЖД», участвующих в организации перевозочного процесса – от оформления необходимых документов до предоставления вагонов, услуг погрузки и выгрузки из железнодорожного подвижного состава и автомобильного транспорта, транспортировки груза «от двери до двери».
В общей сложности за 10 месяцев Центрами продажи услуг дополнительно привлечено на КрасЖД 1,2 млн тонн грузов. Это на 34% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
При этом география перевозок, организуемых ЦПУ, постоянно расширяется. При необходимости для клиентов разрабатываются новые удобные маршруты.
Так, в текущем году впервые состоялась транспортировка негабаритного груза по маршруту Ташеба (Республика Хакасия) – Новая Чара (Забайкальский край). Железнодорожники осуществили доставку металлических конструкций, необходимых для строительства горно-обогатительного комбината. Для этого был разработан индивидуальный график движения, исключающий следование по участкам железной дороги, где есть ограничения по габаритам.
***
Центры продажи услуг холдинга «РЖД» действуют в Красноярске и Абакане. В них принимаются обращения клиентов по всем вопросам, связанным с организацией перевозок, а также электронным оформлением документов.
Телефон Центра продажи услуг в Красноярске: +7 (391) 229-33-33; +7 (391) 248-20-44; в Абакане: +7 (390) 229-36-66; +7 (390) 229-41-96.
