КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. Авиакомпания NordStar запустила бот‑оператора в национальном мессенджере МАХ. Новый цифровой онлайн-сервис – это удобный инструмент для пассажиров, который помогает получать актуальную информацию о перелетах и сервисах авиакомпании в режиме реального времени.Сервис создан для того, чтобы пассажиры могли быстро сориентироваться в деталях путешествия и получить поддержку без лишних действий и общения с операторами контактного центра.
Бот‑оператор NordStar ответит на ключевые вопросы: правила провоза багажа и ручной клади, регистрация, услуги на борту, нюансы и советы при перелетах с детьми, правила перевозки животных и другие популярные вопросы среди пассажиров.
Отметим, что развитие цифровых сервисов в МАХ – важная задача для всей отрасли. Интеграция с МАХ станет важным шагом в расширении цифровой экосистемы авиакомпании NordStar. Национальный мессенджер активно развивается, и появление бот‑оператора в этом канале сделает взаимодействие с авиакомпанией еще быстрее и доступнее.
Авиакомпания NordStar стремится к тому, чтобы взаимодействие с пассажирами было простым и доступным в любом канале. Бот‑оператор NordStar уже доступен в официальном канале NordStar в МАХ по ссылке https://max.ru/nordstar_airlines_bot.
Совсем скоро авиакомпания NordStar расширит функционал бот-оператора – появится возможность проверить статус рейса, в онлайн-режиме подобрать рейс и ознакомиться с расписанием полетов, что поможет пассажирам планировать поездки еще удобнее.
