После успешного запуска современной билетной системы Система позволяет пассажирам привязать банковские карты для оплаты проезда к личному кабинету lkp.sbertroika.ru, где можно легко отслеживать поездки, при необходимости вывести карту из стоп-листа и связаться со службой поддержки с помощью специальной формы.
Для городского перевозчика запуск билетного решения означает установку нового терминального оборудования в 28 транспортных средствах, получение современной системы аналитики и контроля пассажиропотока, удобный интерфейс с отчетными формами, где можно настроить тарифы и выгрузить необходимую информацию.
Билетное решение позволяет существенно (до 70%) повысить прозрачность платежей в городском транспорте, что позволяет администрации региона анализировать пассажиропоток.
«Теперь все жители Абакана и гости столицы Хакасии могут оплатить банковской картой проезд не только в любом троллейбусе города, но и в автобусах Автохозяйства Семенова на следующих маршрутах: 1а, 4, 4а, 7, 17, 9. Ведётся активная работа по расширению перечня маршрутов, доступных для безналичной оплаты. В настоящее время уже более 30% купленных билетов приобретены по банковским картам и доля таких транзакций постоянно увеличивается», - сообщил Сергей Анисимов, управляющий Абаканским отделением Сбербанка.
Современная билетная система СберТройка на базе карты «Тройка» работает в более чем 25 регионах России от Республики Карелия до Хабаровского края. Благодаря билетной системе для 40 млн жителей регионов доступна быстрая и комфортная оплата проезда банковской картой, наличными, а в некоторых регионах и картой «Тройка». Среднее число поездок в будний день в городском транспорте в регионах России с использованием билетной системы СберТройка за год выросло в 2 раза и достигло 1 млн.
В случае если возникают вопросы по работе билетной системы или списанию денежных средств, всегда можно обратиться в круглосуточную службу поддержки СберТройки:
- по номеру 8-800-700-34-46, либо по почте help@sbertroika.ru;
- предоставьте данные по поездке (описание проблемы, номер маршрута, времени и даты поездки, номер карты), при отправке письма на почту нужно приложить чек об оплате поездки, либо выписку с банковской карты;
- сотрудник нашей службы поддержки поможет разобраться в ситуации по телефону или в течение 8 часов, направив ответ по электронной почте.
