КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. Правительство Красноярского края и Главный финансовый уполномоченный РФ заключили соглашение о взаимодействии.Документ направлен на содействие защите прав потребителей финансовых услуг. Основная цель – повысить правовую и финансовую грамотность населения, сделать доступным и понятным порядок досудебного урегулирования споров между населением и финансовыми организациями.
На официальном сайте уполномоченного finombudsman.ru жители края могут получить поддержку при возникновении разногласий с банками, страховыми компаниями, микрофинансовыми организациями, негосударственными пенсионными фондами, кредитными потребительскими кооперативами и ломбардами. Обращение к финансовому уполномоченному – бесплатное, не требует специальных знаний и занимает гораздо меньше времени, чем судебное разбирательство. При необходимости служба финансового уполномоченного самостоятельно организует независимую экспертизу.
Кроме того, в рамках соглашения будут реализованы совместные образовательные проекты, организованы консультации, семинары, конференции. Особое внимание будет уделено просветительской работе среди трудовых коллективов, школьников и студентов, а также сотрудничеству с органами местного самоуправления и юридическим сообществом.
Вице-премьер Владимир Бахарь прокомментировал значимость соглашения: «Подписание соглашения соответствует задачам федеральной Стратегии повышения финансовой грамотности населения до 2030 года и направлено на развитие системы досудебной защиты прав потребителей финансовых услуг. Мы стремимся к тому, чтобы каждый житель нашего края при обращении в финансовые организации чувствовал поддержку государства и в случае необходимости мог отстаивать свои права с помощью специально созданных механизмов».
