Мужчина оформил покупку (палатку, раскладушку и тамбур-прихожую) дистанционно, оплатив аванс в размере 40 000 рублей, при общей стоимости комплекта 81 506 рублей. Однако сроки изготовления и поставки продукции неоднократно переносились. В результате покупатель потребовал возврата денег, но продавец вернул только половину аванса.
Тогда красноярец обратился в Роспотребнадзор, специалисты которого помогли подготовить иск в суд.
Суд обязал предпринимателя выплатить 60 600 рублей, в том числе за неустойку и штраф.