Транспортное средство стоимостью 23 999 рублей вышло из строя спустя три месяца после покупки. Покупатель также приобрел страховой полис на товар за 6 499 рублей. Независимая экспертиза, оплаченная самим потребителем, подтвердила, что поломка произошла не по его вине.
После отказа магазина добровольно вернуть средства, пострадавший обратился в Роспотребнадзор. С помощью специалистов было составлено исковое заявление в суд, сообщает ведомство.
Согласно решению суда, в пользу потребителя взыскано: 23 999 рублей — стоимость самоката, 6 499 рублей — стоимость страховки, 4 900 рублей — расходы на экспертизу, 60 000 рублей — неустойка, 3 000 рублей — компенсация морального вреда, 46 749 рублей — штраф.