Мужчина заявил, что купил у частного лица козу за 10 тысяч рублей, рассчитывая на литр молока в день. Однако животное дает лишь половину обещанного объёма. Покупатель захотел вернуть козу прежнему владельцу и получить обратно деньги.
В Роспотребнадзоре пояснили, что Закон о защите прав потребителей на подобные сделки между гражданами не распространяется. Такие вопросы регулируются исключительно Гражданским кодексом РФ.
Ведомство рекомендует в первую очередь попытаться урегулировать спор с продавцом напрямую. Если договориться не удастся, то решить вопрос можно только через суд. При этом каждая из сторон обязана доказать обстоятельства, на которые ссылается, сообщает Роспотребнадзор.